Calidad e Integridad

En Medipharma S.A. elaboramos medicamentos seguros y eficaces, comprometidos con la calidad como eje central de nuestra gestión y como aporte concreto al bienestar de las personas.

Desde la Dirección asumimos el compromiso de:

• Cumplir con los requisitos legales, reglamentarios y de calidad aplicables.
• Proveer los recursos necesarios para garantizar procesos eficaces y seguros.
• Promover la formación de nuestro equipo, fortaleciendo la competencia técnica y la conciencia sobre la importancia de la calidad.
• Fomentar una cultura de mejora continua, en todos los niveles de la organización.
• Orientar nuestras acciones a la satisfacción de los clientes.

Esta política es comunicada, comprendida y aplicada en toda la organización.

Fecha de vigencia: 03/07/2025
Revisión: DG-001-01

En MEDIPHARMA S.A. entendemos que el crecimiento sostenible sólo es posible cuando se construye sobre una base sólida de ética, responsabilidad y respeto.

Nuestra forma de trabajar está guiada por principios de integridad, transparencia y cumplimiento, en línea con lo establecido por la Ley N.º 27.401 de Responsabilidad Penal de las Personas Jurídicas. Estos principios orientan nuestras decisiones, nuestras acciones y la manera en que nos relacionamos con clientes, proveedores, colaboradores, socios comerciales y la comunidad.

Los valores que nos identifican son el punto de partida de nuestra cultura organizacional:

• Integridad: actuar con honestidad, transparencia y responsabilidad.
• Respeto por las personas: promover un trato digno, justo y profesional.
• Trabajo en equipo: fomentar la colaboración y el crecimiento conjunto.
• Comunicación abierta: impulsar el diálogo y el intercambio de ideas.
• Profesionalismo: buscar la excelencia en cada tarea que realizamos.
• Vocación de servicio: orientarnos a la calidad y satisfacción de nuestros clientes.
• Mejora continua: aprender, innovar y evolucionar permanentemente.
• Flexibilidad: adaptarnos a los desafíos y oportunidades del entorno.
• Salud y seguridad: contribuir a un ambiente de trabajo seguro y saludable.
• Sustentabilidad: utilizar los recursos de manera responsable y consciente.

Diversidad e inclusión

Creemos que la diversidad de experiencias, conocimientos y perspectivas fortalece a nuestra organización. Por eso promovemos un ambiente de trabajo inclusivo, donde todas las personas tengan igualdad de oportunidades para desarrollarse y crecer, libres de cualquier forma de discriminación. Queremos que cada integrante de nuestra organización se sienta respetado, valorado y parte fundamental de nuestro proyecto.

Nuestro compromiso

Esta política es aplicable a todas las personas que integran MEDIPHARMA S.A. y a quienes actúan en su nombre, incluyendo directivos, colaboradores, proveedores, contratistas, socios comerciales y terceros vinculados.

A través de ella buscamos:

• Promover una cultura de integridad y cumplimiento.
• Prevenir, detectar y corregir conductas indebidas.
• Brindar mecanismos seguros para reportar irregularidades.
• Proteger a la organización frente a riesgos legales, operativos y reputacionales.

Principios de actuación

Todas las personas vinculadas a MEDIPHARMA S.A. deben actuar conforme a los siguientes principios:

• Cumplimiento de las normas: Respetamos las leyes, regulaciones y políticas internas aplicables a nuestra actividad.
• Transparencia e integridad: Tomamos decisiones de manera honesta, responsable y profesional.
• Tolerancia cero a la corrupción: No admitimos ninguna forma de soborno, fraude, pago indebido o beneficio inapropiado, ya sea de manera directa o indirecta.
• Confidencialidad: Protegemos la información de la empresa y de todas las personas y organizaciones con las que nos relacionamos.
• Conflictos de interés: Las decisiones deben adoptarse siempre en beneficio de la empresa. Cualquier conflicto de interés real o potencial debe ser informado oportunamente.
• Igualdad de trato: Promovemos relaciones basadas en el respeto, la equidad y la inclusión.

Conductas incompatibles con nuestros valores

Esperamos que todas las personas vinculadas a MEDIPHARMA S.A. actúen con responsabilidad y respeto. Por ello, se consideran inaceptables, entre otras, las siguientes conductas:

• Corrupción, fraude o soborno.
• Violencia física, verbal o psicológica.
• Acoso de cualquier naturaleza.
• Discriminación o trato desigual injustificado.
• Robo, hurto o apropiación indebida de bienes.
• Trabajo infantil o trabajo forzoso.
• Uso indebido o divulgación no autorizada de información confidencial.
• Conflictos de interés no declarados.
• Incumplimiento de leyes, regulaciones o políticas internas.

Transparencia y canal de denuncias

La integridad es una responsabilidad compartida. Por eso, MEDIPHARMA S.A. promueve una cultura de transparencia en la que cualquier persona puede reportar, de buena fe y sin temor a represalias, situaciones que considere contrarias a la ley, a nuestras políticas o a nuestros valores. Para ello, se encuentra disponible el canal de denuncias, mediante el cual colaboradores, proveedores, clientes y demás partes interesadas pueden comunicar inquietudes, consultas o posibles incumplimientos.

Todos los reportes serán tratados con confidencialidad, seriedad y respeto, porque la ética y el cumplimiento no son sólo una obligación legal: son parte de nuestra identidad y de la manera en que hacemos negocios.

Canal de denuncias: contacto@medipharma.com.ar

Fecha de vigencia: 06/08/2026
Revisión: DG-005-01

Calidad que se construye todos los días

Desde 2025, nuestro Sistema de Gestión de la Calidad está certificado según ISO 9001:2015.

Este logro demuestra nuestro compromiso con la calidad de nuestros procesos, la mejora continua y la búsqueda permanente de mejores resultados.